Windows에서 파일 탐색기를 열 때 “이 컴퓨터에 연결된 디스크 드라이브 및 하드웨어를 표시합니다”라는 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이 메시지는 일반적으로 디스크 드라이브가 제대로 인식되지 않거나, 하드웨어 드라이버 문제가 있을 때 발생합니다. 이 글에서는 해당 문제를 해결하는 방법을 단계별로 설명해 드리겠습니다.
1. 가장 먼저 확인할 사항
먼저 기본적인 사항들을 확인하여 문제가 간단한 설정 오류인지 점검해봅니다.
✅ 1) USB 및 외장 하드웨어 연결 확인
- USB 드라이브, 외장 하드, SD 카드 등 연결된 장치가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
- 다른 USB 포트에 꽂아보거나, 다른 컴퓨터에서 인식되는지 테스트해보세요.
- USB 케이블이 손상되지 않았는지도 확인합니다.
✅ 2) 파일 탐색기 새로고침
- F5 키를 눌러 파일 탐색기를 새로고침합니다.
- 그래도 해결되지 않으면 파일 탐색기를 다시 시작합니다.
Ctrl + Shift + Esc
를 눌러 작업 관리자를 엽니다.- Windows 탐색기(explorer.exe)를 찾아 선택한 후 작업 끝내기를 클릭합니다.
- 파일 → 새 작업 실행을 선택하고
explorer.exe
를 입력한 후 실행합니다.
2. 디스크 관리에서 드라이브 확인 및 수정
Windows에서 디스크가 제대로 인식되지 않으면 파일 탐색기에 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 디스크 관리 도구를 이용해 문제를 해결할 수 있습니다.
🔍 디스크 관리에서 드라이브 상태 확인
Windows + R
을 눌러 실행 창을 엽니다.diskmgmt.msc
를 입력하고 Enter를 눌러 디스크 관리 도구를 실행합니다.- 디스크 목록을 확인하여 드라이브가 표시되는지 확인합니다.
👉 드라이브가 표시되지 않는 경우 해결 방법
- 새 볼륨 할당:
- 해당 디스크를 마우스 오른쪽 클릭하고 새 단순 볼륨을 선택합니다.
- 파일 시스템을 NTFS로 설정한 후 포맷을 진행합니다.
- 드라이브 문자 변경:
- 드라이브를 마우스 오른쪽 클릭하고 드라이브 문자 및 경로 변경을 선택합니다.
- “추가” 버튼을 눌러 새 드라이브 문자를 할당합니다.
3. 디스크 드라이버 업데이트 또는 재설치
드라이버가 손상되었거나 오래된 경우 디스크가 제대로 인식되지 않을 수 있습니다.
🛠️ 드라이버 업데이트 방법
Windows + X
를 누르고 장치 관리자를 실행합니다.- 디스크 드라이브 항목을 확장합니다.
- 문제가 있는 드라이브를 마우스 오른쪽 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 자동 검색을 선택하여 최신 드라이버를 설치합니다.
- 드라이버 업데이트 후 PC를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
🛠️ 드라이버 제거 후 재설치 방법
- 장치 관리자에서 문제가 있는 디스크 드라이브를 마우스 오른쪽 클릭합니다.
- 장치 제거를 선택하고 확인합니다.
- PC를 재부팅하면 Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.
4. Windows 문제 해결 도구 실행
Windows 자체 문제 해결 도구를 사용하면 간단한 오류를 자동으로 해결할 수 있습니다.
🛠️ 문제 해결 도구 실행 방법
Windows + I
를 눌러 설정을 엽니다.- **[시스템] → [문제 해결] → [기타 문제 해결사]**로 이동합니다.
- **[하드웨어 및 장치 문제 해결]**을 실행합니다.
- 검사가 완료되면 지시에 따라 수정하고, 시스템을 재부팅합니다.
5. CHKDSK 명령어로 디스크 오류 검사
디스크가 손상되었거나 오류가 있는 경우 Windows 탐색기에서 제대로 표시되지 않을 수 있습니다.
🔍 CHKDSK 실행 방법
Windows + R
을 눌러 실행 창을 엽니다.cmd
를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 실행합니다.- 다음 명령어를 입력하고 Enter를 누릅니다.
chkdsk /f /r
- “디스크 사용 중”이라는 메시지가 나타나면 Y를 입력한 후 PC를 재부팅합니다.
- 디스크 검사가 완료되면 오류가 수정되었는지 확인합니다.
6. Windows 업데이트 확인 및 시스템 복원
일부 Windows 업데이트가 디스크 인식 문제를 유발할 수 있습니다. 최신 업데이트를 설치하거나, 문제가 시작되기 전으로 시스템을 복원할 수 있습니다.
🛠️ Windows 업데이트 확인 및 설치 방법
Windows + I
를 눌러 설정을 엽니다.- **[Windows 업데이트] → [업데이트 확인]**을 선택합니다.
- 최신 업데이트를 설치한 후 시스템을 재부팅합니다.
🔄 시스템 복원 방법 (문제 발생 전으로 되돌리기)
- Windows 검색창에 복원 지점 만들기를 입력하고 실행합니다.
- 시스템 보호 탭에서 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
- 이전 복원 지점을 선택한 후 진행합니다.
- 복원이 완료되면 시스템을 재부팅합니다.
7. 최후의 방법: Windows 클린 부팅
클린 부팅을 통해 불필요한 프로그램이 디스크 인식을 방해하는지 확인할 수 있습니다.
🛠️ 클린 부팅 실행 방법
Windows + R
을 눌러 실행 창을 엽니다.msconfig
를 입력하고 Enter를 누릅니다.- [서비스] 탭 → “모든 Microsoft 서비스 숨기기” 체크 후 [모두 사용 안 함] 클릭
- [시작 프로그램] 탭에서 작업 관리자 열기를 클릭
- 모든 시작 프로그램을 비활성화한 후 PC를 재부팅합니다.
- 문제가 해결되었는지 확인 후, 필요하면 하나씩 활성화하여 원인을 찾습니다.
결론
“이 컴퓨터에 연결된 디스크 드라이브 및 하드웨어를 표시합니다” 오류는 주로 디스크 인식 문제, 드라이버 손상, 시스템 오류 등으로 발생합니다. 위에서 설명한 방법을 하나씩 시도하면 대부분의 경우 해결할 수 있습니다.
만약 위 방법으로 해결되지 않는다면 디스크 자체에 물리적인 문제가 있을 가능성도 있으므로, 중요한 데이터를 백업하고 하드웨어 점검을 진행하는 것이 좋습니다. 추가적인 질문이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요